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my_mission 約1 0 名のチームメンバーのマネジメント。
難しいけど毎日楽しいですよ。
私のミッションは、部下約10名のマネジメントを行い、高い生産性を上げることです。
元々営業職を志望した理由は、時代が変わっても営業力があれば仕事に困ることはないだろうという気持ちからでした。
営業を通じてお客様の気持ちを感じ取れるようにもなりましたが、マネジメントを通じてやはり部下の気持ちや、モチベーションの大切さを感じています。
昔はマネジメントする立場として自分が引っ張るんだという意識が強すぎて空回りすることもありましたが、
今は部下やメンバーにも頼りながら仕事を進めています。
my_growth 営業の仕事は、お客様の心の声をヒアリングすることなんです。
入社後半年間、実はほとんど成果が出なくて、苦しい時期を過ごしました。お客様のことも考えず、一方的に伝えたいことを伝えていたからです。
ですが、あるときからお客様の気持ちが徐々にわかるようになっていきました。
例えば3秒間くらいの無言の時間が流れると・・・何か引っかかっているんだろうなと。こちらから話すのを止めてお客様のお話をお伺いするように。
今は保険商品をご提案していますが、実は大切なことは保険についてのヒアリングじゃないんです。
お客様の心の声をヒアリングすることなんですね。人(部下・メンバーそしてお客様)への興味が自分の成長を後押ししました。
work_landscape 打ち合わせは和やかな雰囲気ながらも真剣です。
どうすればもっとチームが成長できるか意見をぶつけあいます。

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